Política de privacidad
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En ROTHAR Wheels nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios.
Responsable del tratamiento
Titular: Keep Cycling, S.L.
Nombre comercial: ROTHAR Wheels
CIF: B-01717321
Domicilio: Avda. de Fuentemar 20, Nave A20, 28823 Coslada, Madrid, España
Email de contacto: ruedas@rotharwheels.com
Teléfono: 91 256 47 97
Datos que podemos tratar
Podemos tratar los datos personales que el usuario facilite a través de la web, formularios de contacto, procesos de compra, suscripción a newsletter o comunicaciones directas.
Estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de email.
- Teléfono.
- Dirección de facturación y envío.
- Datos fiscales, si se solicita factura.
- Datos relacionados con pedidos, productos comprados o consultas realizadas.
- Información técnica necesaria para el funcionamiento de la web.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales para:
- Gestionar pedidos realizados en la tienda online.
- Preparar envíos y entregas.
- Emitir facturas.
- Atender consultas, solicitudes o incidencias.
- Gestionar garantías, devoluciones o reparaciones.
- Enviar comunicaciones comerciales si el usuario lo ha aceptado.
- Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la web.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
Base legal
La base legal para el tratamiento de los datos puede ser:
- La ejecución de un contrato o pedido.
- El consentimiento del usuario.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo en atender consultas, mejorar el servicio y gestionar la relación con clientes.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En el caso de datos relacionados con compras, facturas o garantías, se conservarán durante los plazos legalmente exigidos.
Comunicación de datos a terceros
ROTHAR podrá compartir datos con terceros cuando sea necesario para prestar el servicio, por ejemplo:
- Empresas de transporte.
- Pasarelas de pago.
- Servicios de alojamiento web y herramientas tecnológicas.
- Asesoría fiscal o contable.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
No vendemos datos personales a terceros.
Newsletter y comunicaciones comerciales
Si el usuario se suscribe a la newsletter o acepta recibir comunicaciones comerciales, podremos enviar información sobre novedades, productos, ofertas, lanzamientos o contenido relacionado con ROTHAR.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en las comunicaciones o contactando con nosotros.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en:
Email: ruedas@rotharwheels.com
El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Seguridad de los datos
ROTHAR adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Cambios en la política de privacidad
ROTHAR se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.